Статья рассказывает о 10 причинах, по которым бизнес может терять клиентов. Среди них: неправильно подобранная реклама, отсутствие контактов на визитке и в соцсетях, плохой сайт, не качественная обратная связь, плохое обслуживание, не мотивированный персонал, неправильные условия оплаты, отсутствие товара, неудобная получение и доставка, несоответствие ожиданий и реальности.